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江苏津铭创艺家居有限公司

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上海市浦东新区法院近日将开庭审理问题“奔驰”惹上了退车官司
发布时间:2021-07-22     

  去年七八月间,曾经为京沪等地新闻媒体广泛报道的上海首例奔驰轿车消费者退车投诉案,最近终于进入了司法诉讼程序。消费者徐先生向浦东新区法院起诉上海奔驰汽车有限公司和上海汽车进出口公司,请求法院判令解除其与被告的购车合同、被告返还购车款109、5万元。 去年3月,澳彩开奖网。原告购买了一辆奔驰S280轿车。购车当日在行驶途中即发生严重故障,以至不能正常操作运行。被告因无法就地修复,不得不用拖车将轿车拖回。以后,此车又屡次发生质量问题。 原告认为,被告生产的轿车盛名之下其实难符,质量与其高价也不相称,要求退车。经与被告反复交涉,被告始终坚持“只修不退”。原告于是向浦东新区消费者协会投诉,但消协调解因被告坚持不予退车而未果。 在此次提交法院的诉状中,原告列举了所购奔驰轿车的一系列质量问题后指出,购车合同中有关于被告“提供的车辆与合同约定严重不符且致使车辆无法正常运行使用”应当退车的规定。他认为,被告以“提供全面的保修条例”为由,拒不退车还款,是不履行合同的违约行为。此前,原告多次致函被告指出,我国《合同法》、《产品质量法》以及《消费者权益保护法》,对类似被告产品这样的质量问题应当如何处理,有明确的规定。去年底,中国消费者协会还专门发文明确指出,汽车厂商和销售商单方面硬性规定轿车发生质量问题只修不退,属于“霸王合同”、“霸王条款”。 据悉,浦东新区法院最近已安排诉讼双方交换了证据,并主持了庭前调解。但由于被告只同意适当降价而不退车,双方未能取得一致意见。3月9日下午,此案将在陆家嘴法庭公开审理。